ELTE BTK Egyetemi Könyvtár és Levéltár - Instagram oldala

Az ELTE Egyetemi Könyvtár és Levéltár (EKL) aktív és tudatos közösségi média jelenléttel rendelkezik, amelynek célja a szolgáltatások népszerűsítése, a hallgatói közösséggel való kapcsolattartás, valamint az épület és a gyűjtemény kulturális értékeinek bemutatása.

Az ELTE Egyetemi Könyvtár és Levéltár Közösségi Média Jelenléte

Az EKL több platformon is aktív, hogy a hallgatókat, kutatókat és a szélesebb nagyközönséget is elérje:

Főbb Platformok:

Facebook: Tipikusan a hivatalosabb bejelentések, események (könyvbemutatók, filmklub, Könyvtáréjszaka), szolgáltatási hírek (hosszabbított nyitvatartás vizsgaidőszakban), valamint hosszabb cikkek és beszámolók közzétételére szolgál.

Instagram (@eltekonyvtar): Ez a vizuális platform a legszenvedélyesebb közösségépítő eszköz. Elsősorban az épület szépségét, a ritka gyűjteményi kincseket, a hallgatói életképeket és a kulisszák mögötti pillanatokat mutatja be. A vizualitás és a gyors információcseréé a főszerep.

X (Twitter): Jellemzően a legfrissebb, rövid hírek, tudományos eredmények vagy az Open Access (nyílt hozzáférés) témájú bejelentések megosztására használják.

TikTok: Ez a platform a fiatalabb generációt célozza meg rövid, dinamikus videókkal. Ideális a könyvtári szolgáltatások játékos, humoros bemutatására, vagy az olvasási kihívások népszerűsítésére.

Stratégiai Fókusz:

A könyvtár közösségi média jelenléte összhangban áll azzal a célkitűzéssel, hogy az EKL ne csak egy hagyományos könyvraktár legyen, hanem közösségteremtő és fejlesztő intézményként is betöltse küldetését. 

A posztok gyakran fókuszálnak: 

1. az új közösségi terek megnyitása, nemzetközi hallgatók integrációját segítő projektek bemutatása. 
2. a muzeális gyűjtemény, kódexek, térképek vagy régi iratok bemutatása.
3. hírek az olvasótermi nyitvatartásról, kölcsönzésről, vagy éppen az új AI podcast epizódokra

2. Az Instagram Oldal Elemzése (@eltekonyvtar)

Az elkötelezettségi arányt többféleképpen szokták számolni, de a leggyakoribb (és legmegfelelőbb) módszer az átlagos elköteleződés mérése az adott időszakon belül. A vizsgálati időpont: 2025.12.01-én történt. A elemzész az elmúlt 20 bejegyzést vizsgálta. A 20 bejegyzésre 219 like, 0 kommnet érkezett. Ebben az időpontban az oldal követőszáma 2289 volt.

1. Átlagos interakció bejegyzésenként az utolsó 20 bejegyzést vizsgálva:

Az eredmény: Egy poszt átlagosan 10,95 interakciót (lájkot/kommentet) kap.

2. Elkötelezettségi arány (ER, Reach Based)

Ezt a számot általában a követők számához viszonyítják (ER by Follower, azaz ERf), hogy képet kapjunk arról, a követők hány százaléka "emelkedik ki" a posztok láttán.

Az Alacsony Elkötelezettségi Arány (ERf: 0,47\%) 

Általános iparági standard: Egy elfogadható Instagram ER (követőszám alapján) általában 1\% - 3\% között mozog. Az általam mért 0,47\% egyértelműen alacsony.

Jelentősége: Ez azt jelenti, hogy a posztok a követők kevesebb mint fél százalékát késztetik aktív cselekvésre (lájkolásra vagy kommentelésre). Ez utalhat arra, hogy: 

1. A tartalom nem rezonál eléggé a követőkkel. 
2. A követők egy része már nem aktív (vannak "halott" követők). 
3. Az Instagram algoritmusa alacsony prioritással kezeli a posztokat.

A Kommentek Teljes Hiánya (0 db)

Aggasztó jel: A nulla komment a 20 bejegyzés alatt a legnagyobb probléma, és a legfontosabb fejlesztési terület. Jelentősége: A kommentelés (azaz a párbeszéd) az, amit az Instagram algoritmusa a leginkább jutalmaz, mivel ez a valódi közösségi interakció jele. 

A kommentek hiánya arra utal, hogy:

1. A posztok nem tesznek fel kérdéseket, vagy nem szólítják meg a követőket.
2. A tartalom informatív, de nem inspirál véleménycserére.
3. A könyvtár nem használ olyan interaktív elemeket, mint a szavazások, kvízek a posztok alatt vagy a Story-kban.

A TikTokon az elkötelezettségi arányt (ER) általában a videómegtekintésekhez szokás viszonyítani, nem a követőszámhoz (hiszen a TikTok a "Neked" oldalon keresztül elsősorban a nem-követőket éri el). Ha a megtekintések számaát nem áll vesszük figyelembe, a követőszámhoz viszonyítva, akkor itt a hangsúly a teljes elérésen és a magas lájk számon van.

A TikTokon a legpontosabb elkötelezettségi arányt (ER) a megtekintések számához viszonyítva kapjuk meg, mivel ez tükrözi, hogy a videót megnéző emberek hány százaléka lépett interakcióba vele:

A TikTok-profil teljesítménye kiváló (ER 7,58\%) az átlagos megtekintés alapján. Az oldal sikeresen használja a videómegosztó platformot a könyvtár ismertség és a tartalom terjesztésére.