Eredeti
cím: 10 Core Principles for
Assessing Library Technologies
Szerző: Marshall Breeding
Elérhető: Computers
in Libraries online folyóirat LINK
Megjelenés: Computers
in Libraries, The systems librarian 2021. 41. évf., 2. szám
A cikk kulcsszavai:
technológia, könyvtárak, értékelés, alapelvek
A recenziót készítette:
Gyergyák Edina 2021
Bevezető
A szerző Marshall
Breeding független tanácsadó, író és gyakori könyvtári konferencia-előadó a
hálózati technológiák és a könyvtárautomatizálás témakörében, valamint a
Library Technology Guides és a libraries.org online
könyvtárak alkotója és szerkesztője. 2010-ben elnyerte a LITA LITA/Library Hi
Tech díjat a könyvtár- és információtudományi továbbképzésért folytatott
munkájáért.
Rendszerkönyvtáros
című állandó rovatában megjelenő írásainak egyikét választottam jelen recenzió
témájául a Computers in Libraries című folyóirat weboldaláról, melyben - mint
számos más írásában – a szakterületen szerzett kiváló tapasztalatait teszi
közkinccsé.
A könyvtárak működése
során minden részterület sikere szemponjából létfontosságú, hogy milyen
technológiát választanak, mennyire stabil infrastruktúrát
építenek a munkavégzés támogatására a pillanatnyi divatáramlatokon
felülemelkedve.
A
könyvtári üzem változatos és összetett, a szervezet méretétől, típusától és
összetettségétől függ az, hogy mennyire kifinomult, komplex technológiai
szolgáltatásokat igényel, így azok széles körű választékára van szükség. A
könyvtáraknak követniük kell a technológiai, szervezeti változásokat és a
felmerülő igényeket egyaránt, a változó követelményekhez kevésbé
alkalmazkodóképes alkotóelemeket, pedig el kell vetniük. Ehhez időszakosan értékelni
kell, hogy az infrastruktúra összes alkotóeleme szükséges-e, hatékonyan
dolgozik-e együtt, s a lehető legjobb felhasználói élményt képes-e nyújtani.
A
szerző igyekszik segíteni a hatékonyabb könyvtári munkavégzés érdekében a
megbízható műszaki háttér kialakítását az alábbi 10 alapelve összefoglalásával.
1. Stratégia
Mindig
az adott könyvtár stratégiai elképzelései és a működési igényei vezéreljék a
műszaki infrastruktúra elemeinek kiválasztását úgy, hogy minden új alkotóelem
megtestesítse az aktuális könyvtári trendek kereteit is. A könyvtári
technológiáknak lépést kell tartaniuk az ágazatban és a kapcsolódó területeken széles
körben felmerülő trendekkel és képesnek kell lenniük például a nyomtatott, az
e-források és a digitális média közötti átmenetek, valamint a tartalom
megszerzésének egyre változatosabb üzleti modelljeinek (pl. Open Access)
kezelésére.
2. Magánélet
Ma már elvárás a
könyvtári szférában is a felhasználók magánéletének, adatainak védelme, ennek
megfelelően a könyvtárspecifikus alkalmazásoknak biztosítaniuk
kell ezen irányelvek, adatvédelmi követelmények alkalmazását
a működés során.
3. Biztonság
Az aktuális protokollok
és biztonsági gyakorlatok fejlődésének követésével a kínált technológiáknak
minden elemükben áthatolhatatlannak kell lenniük az illetéktelen vagy
rosszindulatú használattal szemben. A meglévő technológiai termékeket pedig
rendszeresen felül kell vizsgálni a sérülékenység szempontjából.
4. Megközelíthetőség
A technológiáknak minden
felhasználó számára - beleértve a fogyatékkal élőket is - bármely általa
preferált eszközön, bármekkora képernyőn keresztül elérhetőnek kell lenniük.
5. Hatékonyság
Az alkalmazásoknak
tudniuk kell külső forrásokból adatokat szerezni, s azokat normalizálni,
integrálni a könyvtári műveletekbe a redundanciákat elkerülve és olyan
felületeket kell biztosítaniuk, melyek képesek a munkafolyamatokat és a
felhasználók teendőit is leegyszerűsíteni. Jelentős megtakarítás érhető el
olyan termékek használatával, amelyek tudástárakat vagy más tartalmi
összetevőket is tartalmaznak.
6. Megbízhatóság
Bár tökéletes termék
nincs, minden technológiának a lehető legalacsonyabb meghibásodási
vagy leállási arányt kell elérnie és az egyes összetevők meghibásodása esetén
is szükséges biztosítani a rendelkezésre állást. Az esetleges hibákat a
szolgáltatóknak vagy akár a könyvtáraknak még azelőtt célszerű észlelniük,
mielőtt azok kifejthetnék hatásukat és lehetőleg nyitvatartási időn kívül, az
állásidő és a szervezet zavarainak minimalizálása mellett elvégezni a
javításokat.
7. Érték
A technológiai beruházásoknak a könyvtári költségvetés
szab határokat. A legfontosabb a költséghatékonyság az olcsósággal szemben, a
lehető legoptimálisabb műszaki megoldások megvalósítása ésszerű kompromisszumok
árán, a teljes költségvetés és a teljes ökoszisztéma tekintetében nézve. Egy
olcsóbb rendszer kevesebb értéket eredményezhet a többe kerülő alternatívákhoz
képest, viszont a szervezet hatását erősíti.
8. Tartósság
A könyvtáraknak a fejlődőképes technológiai elemeket
és szolgáltatásokat, webes platformokat kell előnyben részesíteniük a fix
technológiával, funkcionalitással és korlátozott alkalmazkodóképességgel
rendelkező régebbi társaikkal szemben, hiszen egy egész rendszer cseréje az
egyik legdrágább és legzavaróbb tevékenység egy könyvtár számára.
9. Átláthatóság
A technológiai
beruházások gazdasági adatainak nyilvánossá tétele segítené a beszerzés előtt
álló intézményeket az árajánlatok összehasonlításában, döntéseik
meghozatalában. Az árazás általában a könyvtári szervezet méretével arányos, de
ez nem feltétlenül van így és a könyvtárak bizony hátrányba kerülhetnek ilyen
információk, tapasztalatok hiányában.
10. Innováció
Az innováció nem is magában a technológiában rejlik,
az csupán támogatja a könyvtári dolgozók és a vezetés kreativitását. Ők fedezik
fel, dolgozzák ki az innovatív módszereket, melyek erősítik a szervezet
felépítését, küldetését, jövőképét.
Következtetés
A fenti 10 megállapítással a szerző némi gyakorlati
útmutatást kíván nyújtani a hasonló beruházást, projektet tervező könyvtárak számára,
de természetesen számos más megközelítés is létezhet a témában. A szerző
kiemeli a technológiákkal, termékekkel kapcsolatos aktuális trendek ismeretének
fontosságát és a helyi közösségek igényeinek elsőbbségét. Szerinte ideális
esetben a technológia és a szervezeti területek párhuzamosan fejlődnek, ez erősíti
a könyvtárak stratégiai hatását.
Áttekintés
Az amerikai szerző által megfogalmazott gondolatok a 4.
ipari forradalom kibontakozásának küszöbén a világon bárhol egyformán megállják
helyüket. Néhány frissebb hazai publikációt is áttekintve a témában, talán a
következőket érdemes még a fentiekhez hozzátenni.
Az IFLA legfontosabb trendjei között már 2013-ban
szerepelt, hogy „az új technológiák átalakítják a globális információs
gazdaságot” s, hogy erre a könyvtáraknak reagálniuk kell.
Az infokommunikációs és a gyártási technológiák
egymásra ható exponenciális fejlődése, a technológiák fúziója minden ágazatra
robbanásszerű hatással vannak, egyre újabb kihívásokat, ugyanakkor
lehetőségeket, előnyöket is teremtve a könyvtárak számára.
Nem elég az újdonsághoz, az információhoz, a
tapasztalathoz való hozzáférés biztosítása, a megváltozott körülmények miatt
elengedhetetlen az új készségek, az IKT-, vagy digitális műveltség fejlesztésében
a könyvtárak aktív szerepvállalása. A humánerőforrástól elvárt legfontosabb
kompetenciák ma és a közeljövőben a komplex problémamegoldás, a kritikai
gondolkodás, a kreativitás és az alkalmazkodóképesség.
Ugyanakkor nemzetközi szinten is bizonyított tény,
hogy a munkavállalók elkötelezettségének, motivációjának és lojalitásának
mértéke egyenesen arányos a munkahely IT-rendszerekkel való felszereltségével.
Az analógia minden bizonnyal a könyvtár és felhasználóinak viszonylatában is
működik.
Az életen át tartó tanulás és a digitális transzformáció
alapintézményének is számító könyvtári rendszer infrastruktúrája a korszerű
gyűjtés, megőrzés, feltárás és az adaptív szolgáltatások biztosításához
szükséges erőforrásokat jelenti. A bővülő szolgáltatásokhoz sorolhatók ma már a
mobiltechnológia, az applikációk, a mesterséges intelligencia, a virtuális
valóság, a robottechnológia alkalmazása, a gamifikáció, a webarchiválás, a
hálózati lehetőségek, a tanulóterek (akár online), a multifunkciós
találkozóhelyek, vagy a makerspace-ek kialakítása.
Hazánkban az egyik legfontosabb közös cél a
Közgyűjteményi Digitalizálási Stratégia (2017-2025) megvalósítása, az ehhez szükséges
feltételek megteremtése.
Felhasznált
irodalom
Marshall Breeding. Creator and Editor,
Library Technology Guides LINK [2021.11.27.]
Marshall
Breeding. LINK [2021.11.27.]
Lengyelné
Molnár Tünde: A digitális átállás könyvtári aspektusai Tudományos és Műszaki
Tájékoztatás 2019. 66. évf. 11. szám p. 645-654 LINK
[2021.11.27.]
Berke
Barnabásné: Elriasztja a dolgozókat az elavult technika Tudományos és Műszaki
Tájékoztatás 2018. 65. évf., 9. szám p,487-88 LINK [2021.11.27.]
Racsko
Réka, Bana Szilvia, Kapalkó Réka: Pillanatkép a könyvtári digitális
transzformáció aktuális trendjeiről Tudományos és Műszaki Tájékoztatás 2021.
68. évf., 2. szám p. 68-82 LINK [2021.11.27.]